문의: shine184280@gmail.com · 영업일 기준 1~2일 내 회신
내담자에게 발급하는 검사 링크 1건이 쿼터 1회입니다. 하나의 링크에 여러 검사를 묶어 배포해도 쿼터는 1회만 차감됩니다. 월간 플랜의 쿼터는 매 결제 주기마다 초기화되며, 남은 쿼터는 다음 달로 이월되지 않습니다.
월 신규 내담자가 10명 내외인 1인 상담실은 Solo(15회/월), 상담실을 상시 운영하신다면 Basic(30회/월), 기관 규모로 검사를 다루신다면 Professional(100회/월)이 적합합니다. 연간 결제 시 20~30% 할인됩니다.
14일간 이용하실 수 있습니다. 체험 기간에는 검사 5회와 함께 AI 분석 하루 10회 · AI 채팅 세션당 20턴 · 녹취 상담일지와 외부검사 해석 각 하루 5회를 제공합니다. 체험이 끝나면 새 검사 링크 발급과 AI 기능이 중단되며, 계속 이용하시려면 요금제를 선택해 주세요.
사라지지 않습니다. 이미 실시한 검사 결과, AI 분석 기록, 상담일지는 로그인 후 계속 조회하고 PDF로 저장하실 수 있습니다. 다만 보관 기간(응답 원본 72시간·메타데이터 180일)은 그대로 적용되니, 장기 보관이 필요한 자료는 미리 저장해 주세요.
결제는 저희가 함께 운영하는 「마음풀」에서 진행됩니다. 결제를 완료하시면 이용권 코드가 발급되고, 이 코드를 상담사 대시보드의 이용권 코드 등록 칸에 입력하시면 해당 플랜이 바로 적용됩니다.
로그인 후 대시보드 → 구독 관리 화면의 이용권 코드 입력칸에 등록하시면 됩니다. 등록하신 시점부터 이용기간이 시작됩니다.
아니요. 자동 갱신되지 않습니다. 이용기간이 끝나면 무료 플랜으로 전환되며, 계속 이용하시려면 새 이용권을 구매해 등록해 주시면 됩니다. 카드가 자동으로 청구되는 일은 없습니다.
네. 이 두 기능은 플랜별로 월 사용 한도가 있으며 매월 1일 초기화됩니다 — 무료 체험 각 월 2회, Solo 녹취 20회·외부검사 10회, Basic 녹취 60회·외부검사 30회, Professional은 무제한입니다. 검사 쿼터(검사 링크 발급)와는 별개로 계산됩니다.
발급일로부터 1년입니다. 코드는 1회만 사용할 수 있고, 이미 등록된 코드는 다시 사용할 수 없습니다.
이용권 코드를 아직 등록하지 않으셨다면 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불이 가능합니다. 코드를 이미 등록하신 경우에는 디지털 콘텐츠 제공이 시작된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다(전자상거래법 제17조제2항제5호). 자세한 기준은 이용약관 제8조를 확인해 주세요. 결제는 「마음풀」에서 이루어지므로 환불도 그곳의 정책에 따라 처리되며, shine184280@gmail.com으로 요청하시면 5영업일 이내에 안내해 드립니다.
내담자의 검사 응답 원본은 72시간, 검사 세션 메타데이터는 180일 보관 후 자동 삭제됩니다. 개인정보 보호를 위한 조치이며 모든 플랜에 동일하게 적용됩니다. 결과 보고서가 필요하시면 기간 내에 PDF로 저장해 주시기 바랍니다.
내담자가 검사 링크에 접속하면 검사 시작 전에 개인정보 수집·이용 동의 화면이 자동으로 표시됩니다. 다만 상담 맥락에서의 사전 설명과 동의 확보는 상담사의 책임입니다.
권장하지 않습니다. AI 해석은 상담사의 판단을 돕는 참고자료이며 진단이 아닙니다. 반드시 상담사가 검토·해석한 후 상담 맥락에 맞게 전달해 주시기 바랍니다.
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